【口コミ評判】エマスリープマットレスは怪しい？体験談を紹介

ヨコヤム

こんにちは！ライフスタイルリフォームアドバイザーのヨコヤムヤムです。

この記事では、「エマスリープの口コミが気になる」という方に向け、特徴や評判、実際の使い心地をまとめています。

くわえて、「実際にエマスリープマットレスを利用している男女30名のアンケート結果」もご紹介します。

購入しようか検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

ヨコヤム

エマスリープマットレスの口コミ・評判

我が家に届いたエマスリープマットレス（ダブル）です

ここからは早速、エマスリープマットレスの口コミを見ていきましょう。

ヨコヤム

ツイッターを見てみると、購入を検討している人の多くがコアラマットレスと比較していました。

悩む方の多くは、セール情報と価格が決め手になっている様子です。

中には「腰の痛みがおさまらない」という方もいましたが、返品すると決めた人の口コミは、ほんのわずかでした。

低評価の口コミ

エマスリープのマットレス、初日からちょっと腰痛いかも？って思いつつ、使い続けてたらどんどん悪化してついに椎間板ヘルニアになった。

最悪だ〜セールの時に買って、使い始めたのが引越し後で、返品期間ギリギリ過ぎた…

左足痺れてまともに動かせないし、めちゃくちゃ後悔してる

利用規約下のほうにファイナルセール（もしくは最終セール）として指定された製品は返品できないって書いてある……フィットすること祈るしかない（ ; ; ）返品規約がコアラより厳しそう。

腰より頭の方が沈み込む（個人の感想）

エマスリープは腰が痛くなる。

引用:Twitter

高評価の口コミ

仰向けになった際の腰にしっかりフィットするので寝ているときに腰が痛くない。

セールにて半額で買ってよかった(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ

エマスリープのマットレスに変えたんですけど、うつぶせ寝がめちゃ楽です！！なんだこれ！！

横になった時の腰痛がなくなったしフカフカで寝心地がいい

エマスリープ買って約2ヶ月経つけど、買ってよかったな。

柔らかくて沈み込む！って感じはなくてコイルとあんまり変わらない？と思ってたけど、久しぶりに（恐らく）ポケットコイルに寝たら硬くて寝返りし辛くてびっくりした！

ベッド買い替えようと思ってマットレス探してるんだけどOFF率に惹かれてエマスリープかなぁ…

エマスリープのマットレスにしたらめちゃ寝やすい気がする

セール情報を今すぐチェック

【男女30人に調査】エマスリープマットレス利用者の76％以上が「満足」と回答

満足と回答した方が全体の70％（※）を占めるという結果でした

ここでは、「実際にエマスリープマットレスを利用している20〜60代の男女30名」を対象に実施したアンケート結果をご紹介します。

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結論、「エマスリープマットレス」を5段階で評価するとどれになりますか？という問いに対し、「満足」と回答した方が全体の70％（※）を占めるという結果でした。

※「最高」と答えた方が7人、「まあま良い」と答え方が16人、あわせて23人

男女30人が「エマスリープマットレス」を使ってみようと思った理由

続いて、あなたが「エマスリープマットレス」を使ってみようと思ったのはなぜですか？に対する回答もご紹介します。

全体を通して見てみると「腰痛持ちの人でも使いやすい」「10年保証に惹かれた」「友人・知人にすすめられた」という意見が多かったです。

ヨコヤム

腰痛持ちで良いマットレスはないかなと探している時に、友人からすすめられたので使用してみようと思いました。

100日のお試し期間があったり全額返金保証つきで安心できると思い購入することにしました。

40代女性

ネットで評価が高く使用したいと思ったためです。

50代男性

新しいマットレスを探している際に、日本で発売されたばかりと聞いたので昨年購入しました。

40代女性

寝返りするときに腰への負担が最小限に抑えられるという記事を見たから。

30代男性

男女30人が「エマスリープマットレス」を実際に利用して感じた良い点

さらに、使って良かったと感じた点についてもお聞きしました。

ヨコヤム

「睡眠の質が良くなった」と感じています。

このマットレスにしてからは、スマホのアラームが鳴るまで一度も起きることなく、朝までぐっすり眠ることができるようになりました。

朝もスッと起きれるようになったのも、このマットレスのおかげだと感じています。

30代男性

柔らかすぎず硬すぎず、程良い硬さで寝心地が良いと思いました。

前は夜中に起きることがあったのですが起きることがなくなりました。

朝起きた時に翌日の疲れがなくなっていて、目覚めた時にスッキリすることができるようになり嬉しかったです。少し腰の痛みが緩和されているような気がしました。

40代女性

寝返りが多いのですが、ふらつき感がなくしっかりと支えてくれるのでぐっすり寝られます。

60代男性

妊娠中に寝返りをしてもまったく節々が痛くならずに安眠できました。

30代女性

体に寄り添ってしっかりホールドしてくれるので、仰向けでも横向きでも寝やすく、寝返りが楽になりました。気になる腰痛も軽減しました。

40代女性

男女30人が「エマスリープマットレス」を実際に利用して感じた悪い点

良い点とは反対に、悪いと感じた点についてもご紹介します。

ヨコヤム

ちなみに「特になし」と答えた方が3名いらっしゃいました。

じきに慣れますが、使用初期には独特の臭いがあり、それがやや気になった。

30代男性

カバーは外せますが結構大変なので、汚さないように気をつけています。

40代女性

どこも同じですが、重たいので簡単に動かせないことです。

エマスリープの商品単体として悪い点はありません。

20代女性

少し匂いが気になります。独特の匂いなので慣れるまで時間がかかります。カビ対策も必要です。

60代男性

【半額あり】エマスリープマットレスのセール情報

ヨコヤム

エマスリープマットレスでは現在、不定期でセールを行っています。

日本での発売当初は「クーポン配布」もありましたが、ここ最近は10〜50％OFFセールへと移行しています。

お得に買うならセールが狙い目！

エマスリープマットレスを実際に使ってみた感想

我が家の寝室です

ヨコヤム

2021年3月、「コアラマットレスも捨てがたい」と思いながら、自宅にエマスリープマットレスを迎え入れた我が家。

ここでは、わたしが実際に使ってみた感想をご紹介します。

感想1. 数日間は腰が痛かった

ウレタン製のマットレスを使うのは、今回が初めてのわたし。

ヨコヤム

これまでは、ニトリのNスリープ（ポケットコイル）を使っていましたが、そろそろ買替えたいと思い、検討したのがエマスリープマットレスでした。

実際に使ってみると、数日は腰が痛かったものの、今は慣れたのか痛みはありません。

ヨコヤム

腰が痛くならないか心配な方は、足元にクッションなどを置いて寝ると、腰が痛くなりづらいです。

感想2. 標準体型の人であれば硬さは特に問題ない

エマスリープマットレスの表面

我が家は夫婦で使うため、ダブルサイズをチョイスしています。

ヨコヤム

わたしも夫も、標準的な体型。

慢性的な肩こりや腰痛は少しありますが、朝起きて「体が痛い」ということはありません。

ヨコヤム

自分の体にあうかどうか不安な人は「100日間のお試し期間」を利用し、寝心地を確認してみてください。

感想3. エマスリープマットレスは、すのこ製のベッドフレームと相性が良い

我が家ではすのこベッドに、エマスリープマットレスを置いています。

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エマスリープマットレスは通気性が高いため、すのこベッドが必須というわけではありませんが、そうはいってもやはりマットレスに湿気は厳禁！

ヨコヤム

エマスリープマットレスにあわせて、すのこベッドを購入したのは正解でした。

おかげでマットレスにはカビが生えず、快適に使えています。

お試し期間を使ってエマスリープを体験してみる

エマスリープマットレスのメリット

エマスリープマットレスは筒型に圧縮梱包されています

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ここからは、エマスリープマットレスのメリット・デメリットを見ていきましょう。

メリット1. コンパクト梱包で一人暮らしでも設置しやすい

上記のとおり、エマスリープマットレスはコンパクトに梱包されて届きます。

軽いとはいえないですが、ダブルサイズでも女性一人で設置できるのはポイント大！

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折り畳めず圧縮もできない状態で届く場合は、

• エレベーターに乗らない
• 部屋の中で移動できない

こともありますが、エマスリープマットレスなら心配ありません。

メリット2. 100日間返金保障があり使用後の返却も可能

エマスリープマットレスは、「100日間のお試し期間」があります。

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万が一、体にあわない場合は無料で引取ってくれるうえ、全額返金されます。

さらに、購入した場合は「10年間品質保障」で安心！

ここまでできるのは、製品に自信があるからこそといえるでしょう。

公式サイトで利用規約をチェックする

メリット3. ベッドの引き取りサービスがある

2022年10月より可能に！

エマスリープマットレスでは、関東圏にお住まいの方に限り、不要になったベッドの引き取りを利用できるようになりました。

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料金はベッド1台につき、13,000円前後です。

引き取りは、「マットレスのみ」「ベッドフレームのみ」「両方とも回収して欲しい」の、いずれにも対応しています。

エマスリープマットレスのデメリット

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魅力的なメリットがある一方、デメリットもあります。

デメリット1. 寝心地を試せる店舗がない

マットレスは頻繁に買替えるものではないため、「寝心地を確認できないのは嫌」という人も居ます。

この点、実店舗で見られないのはデメリットです。

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しかしながら、前述のとおり「100日間のお試し期間」を使えば問題ありません。

梱包もコンパクトなので、配送や設置の心配要らずです。

デメリット2. 反り腰の女性は腰が痛くなる可能性あり

エマスリープマットレスは「硬め」のマットレスに分類されるため、標準体型の人であれば特に問題ありません。

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ですが、反り腰の人はもしかすると腰が痛くなる可能性があります。

中でも反り腰は女性に多いため、不安なときは「足を高くして寝る」などで対策することをおすすめします。

お試し期間を使ってみる

腰が痛くなる人・痛くならない人の違い

エマスリープマットレスを使うことで「腰痛が改善された」という方がいる一方、「腰痛が悪化した」という方も少なからずいます。

エマスリープマットレスは腰にあたる部分を硬めにつくっていますが、体重が重すぎる場合は、腰が沈みすぎて、痛くなる可能性がありそうです。

そのため、男性なら体重70kg以下、女性なら体重55kg以下であれば、沈みすぎることはないと予想します。

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人気のコアラマットレスとエマスリープを比較

マットレスにある程度の機能を求める人が購入を検討するブランドといえば、エマスリープマットレス以外に「コアラマットレス」があります。

コアラマットレスは昨今、Instagramでの投稿も増えており、女性を中心に人気があるブランドです。

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ここでは、エマスリープマットレスとコアラを、価格や特徴をもとに比較します。

機能性はほぼ同じ！エマスリープマットレスのほうが、やや高い

コアラマットレス｜出典:koala

※価格はダブルサイズで比較

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エマスリープマットレスは、コアラマットレスよりも厚めに設計されています。

コアラマットレスよりも2cm厚いです。

エマスリープマットレスもコアラも機能性はほぼ変わりません。

違うのは価格と硬さです。

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カバーは両ブランドともに洗濯できますが、コアラは手洗いのため、面倒な人はエマスリープマットレスがベストといえます。

マットレスの色味はコアラのほうが鮮やかで可愛い

左：エマスリープ｜右：コアラ

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エマスリープマットレスは落ち着いたグレーの色味、コアラは明るいブルーが印象的な色味です。

シーツやカバーで隠す人には関係ないものの、部屋の雰囲気にあわせたい人にとってはカラーも無視できません。

硬めが好みの人はエマスリープマットレス、やわらかめが好みの人はコアラがおすすめ

マットレスは、エマスリープマットレスのほうが硬めです。

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色味と同様、硬さも好みが分かれますが、肩こりや腰痛に悩む人は硬め、そうでない人はやわらかめのコアラを選んでも問題ないでしょう。

ウレタンマットレスで睡眠を改善！

エマスリープマットレスの特徴4つ

エマスリープマットレスの特徴は、大きく分けて上記の4つです。

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ここからは、それぞれの特徴を詳しく解説します。

特徴1. 通気性が高い

出典:emma-sleep

マットレスには主に2種類あり、エマスリープが該当するノンスプリングは素材が二手に分かれます。

エマスリープマットレスはノンスプリングで、素材はウレタンです。

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ウレタンフォームは「通気性がイマイチ」と思われがちですが、エマスリープは違います。

トップカバーには湿気を逃しやすい特殊な繊維が使われており、睡眠中の発汗で不快感を感じることはありません。

特徴2. マットレスカバーが取り外し可能！洗濯もOK

マットレスカバーを洗濯できる点も、エマスリープマットレスの特徴の一つです。

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ベットパッドを乗せて使う人も少なくないですが、カバーごと洗えるとなれば、マットレスをより清潔に保てます。

特徴3. 三層構造で体圧を分散し、背骨をまっすぐに保てる

エマスリープマットレスは、ケーキのような三層構造になっています。

体に触れる表面はやわらかい反面、沈み込み過ぎない硬さもあり、弾力性に優れています。

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※ニュートン数は下記。高反発マットレスは110N以上を指すのが一般的です。

第1層やわらかめ （70N） 第2層かため（150N）第3層かため（120N）

特徴4. 寝返りしやすく隣で寝ている人の邪魔をしない

安価なマットレスでは、寝返りをうつ度にマットレスが軋んだり振動を感じますが、エマスリーブマットレスは寝返りしやすいです。

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振動も伝わりにくいため、隣で寝ている人が寝返りをうっても、それによって起きてしまうこともありません。

エマスリープは2015年にドイツで誕生したマットレス

出典:emma-sleep

2019年にはヨーロッパで最も多くの賞を獲得

評価の一例

アワード受賞

2020年

• CHOICE｜オーストラリア
• ELEGIDO PRODUCTO｜スペイン
• CONSUMENTEBOND｜オランダ
• ELETTO PRODOTTO｜イタリア

2019年

• Which?｜イギリス
• MELHOR DO TESTE｜ポルトガル
• Élu Produit de l'Année｜フランス
• Premio del Mejor Colchon｜スペイン

エマスリープマットレスはまだ、比較的新しいブランドです。

しかしながら誕生からたった2年の間に「ヨーロッパで最も多くの賞を獲得したマットレス」として評価されています。

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エマスリープは「睡眠先進国」ドイツのブランドとあって、寝具開発に力を入れているのにも納得です。

2020年12月より日本での販売が開始

エマスリープは今のところ、残念ながら商品を実際に見られる店舗がありません。

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とはいえど、100日間返金保証を使えば実際に試したあとで返却することも可能です。

睡眠先進国のマットレスを早速チェック

エマスリープマットレスは楽天での取扱いなし

購入できるのは公式サイトまたはAmazonのみ

エマスリープは現在、公式サイトとAmazonのみで購入可能です。

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ただし、クーポンの発行は公式サイトのみとなっています。

メルマガ登録で初回限定15％OFFクーポンが配布されています。

※エマスリープでは現在、不定期でセールを行っています

エマスリープマットレスの返品条件

出典:emma-sleep

エマスリープマットレスには、100日間のお試し期間があるため、実際に使ってみたあと「体にあわなかった」「腰が痛くなった」と感じる人もいらっしゃるかもしれません。

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そんなときは返品可能であるものの、事前に知っておきたい注意点があります。

【注意】返品可能期間は初日〜100日の間

100日間のお試し期間は、商品が到着した日からスタートします。

最低使用条件はないですが、商品到着から100日の間で返品が必要な点に注意が必要です。

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そのため、商品が到着した日を必ずメモしておきましょう。

返品期間をうっかり逃してしまうことがないようにしてください。

返品ができない条件

エマスリープは、「どんな状態であっても返品ができる」というわけではありません。

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上記のような項目にあてはまる場合は、返品できない可能性もあります。

返品の流れ

返品の流れは5つです。注意点もあわせて、確認しておきましょう。

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1. カスタマーサポートへ連絡する

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まずは、必要事項を明記のうえ、上記のメールアドレスに連絡してください。

2. 返品に関するアンケートに回答する

メール送信後、エマスリープマットレスからアンケートURLが送られます。

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※迷惑メールに分類される可能性もあるため、届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してみてください

3. 回収業者からの連絡を待つ

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アンケートに回答すると、 回収業者から直接、連絡が入ります。

回収日時をいつにするかなどについて、このタイミングで確定します。

4. 玄関先で回収業者に商品を渡す

回収日になったら、ご自身でエマスリープマットレスを玄関まで運んでください。

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5. 返金を確認する

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回収完了後、基本的には10営業日以内に代金が返金されます。

ただし、実際の返金までの日数は、クレジットカード会社によって異なります。

返品に関するよくある質問

ここでは、返品に関してよくある質問をご紹介します。

Q. 返品に送料は必要？

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返品に送料はかかりません。

Q. 届いたときと同じように、圧縮が必要？

ヨコヤム

圧縮する必要はありません。

膨らんだ状態のまま、玄関先で回収業者に渡します。

Q. 商品が梱包されていた段ボールやビニール袋も必要？

ヨコヤム

必要ありません。

商品を包んだりせず、そのまま返品できますが、返品するまでの間は汚れや損傷に注意しましょう。

エマスリープマットレスの口コミ評判まとめ

エマスリープマットレスは「量販店のマットレスでは物足りない」「寝具をもう少しリッチにしたい」人におすすめの寝具です。

低価格でも高価格でもない価格帯で、それなりの機能を求める人にもってこいのマットレスだといえます。

前述のとおりコアラマットレスと迷う人が多いため、どちらにしようか決められない……という人は「お試し期間」を使って、じっくり検証してみてください。

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